Preguntas frecuentes

Si pides un DreamBox, tiene la opción de comprarlo preconstruido o ensamblarlo usted mismo. Todos los demás muebles vienen empaquetados en plano para evitar daños en el envío y facilitar la mudanza a su hogar. Todos los muebles vienen con instrucciones detalladas para ayudarlo en el proceso de construcción. Siempre estamos abiertos a mejorar las instrucciones y ayudar a nuestros clientes. Envíe un correo electrónico o un formulario web al servicio de atención al cliente si tiene alguna pregunta o comentario. https://www.createroom.com/pages/contact-us

Construyendo tiempo para el DreamBox, WorkBox, Ultimate SewingBox, Studio Tower y Her HobbyBox suelen durar entre 4 y 8 horas, según la experiencia.

Sí, hasta 2 años de garantía del fabricante desde el momento de la compra para DreamBox WorkBox 3.0 (fabricado después de febrero de 2018) y Ultimate SewingBox. Sujeto a piezas y / o cargos de envío por piezas de repuesto, si los daños están fuera de nuestra garantía del fabricante de 1 a 2 años.

Todos nuestros productos vienen empaquetados y deberán ser ensamblados. Serán enviados por una compañía de envío de carga de terceros. Nuestros gastos de envío y entrega solo cubren Bordillo entrega. Los accesorios no necesitan un palé personalizado para enviarse y los precios de envío también se determinan por peso y ubicación. Consulte la imagen de abajo para ver cómo DreamBox, Hobby Box, DreamCart y Sew Station se enviarán.

Para envíos a Canadá, Alaska y Hawái, comuníquese con nuestro equipo de Servicio al cliente para obtener una cotización de envío detallada. https://www.createroom.com/pages/contact-us

Canadá: ¡tenemos un nuevo sitio web para Canadá!  ca.createroom.com. Algunas de nuestras piezas de mobiliario se ofrecen en este sitio web. En nuestro sitio web de EE.UU., los precios de envío pueden subir o bajar. Póngase en contacto con nosotros después de realizar su pedido en el sitio web de EE. UU. Para obtener una cotización exacta. Envíe su solicitud a través de nuestro sitio web: https://www.createroom.com/pages/contact-us

Es posible que nos comuniquemos con usted si el precio cambia, tiene cargos adicionales o si le devolvemos el dinero. Desafortunadamente, no realizamos envíos internacionales. Sin embargo, si vive en el extranjero y puede organizar su propio envío de carga internacional asegurado, con gusto trabajaremos con usted.

Nos hemos asociado con Pan para ofrecer una financiación fácil, sin problemas. No hay trucos como intereses diferidos o tarifas ocultas, por lo que el total que ve al momento del pago es siempre lo que realmente paga. Proporcione información básica y obtenga una decisión en tiempo real para dividir su compra en 12, 24 y 36 pagos mensuales con tasas de 6.99% -29% APR.

¿Bread realiza una verificación de crédito?
¡Pan realiza una "verificación de crédito suave" que no afectará su puntaje de crédito! Si regresa a Bread para futuras compras, Bread puede ejecutar "verificaciones de crédito" adicionales.

¿Quién puede solicitar un préstamo con Pan?
Los residentes de EE. UU. Mayores de 18 años (19 para residentes de Alabama o Nebraska) son elegibles, siempre que podamos verificar la identidad del cliente. Desafortunadamente, el producto Bread no se ofrece en Idaho, Iowa y West Virginia en este momento.

¿Cómo se determina el APR (tasa de porcentaje anual) de mi préstamo?
Bread trabaja con Cross River Bank (un banco autorizado por el estado de Nueva Jersey) para analizar el riesgo crediticio de usted como prestatario y para darle una tasa que se ajuste a su perfil crediticio.

Para más preguntas frecuentes sobre pan haz clic aquí

No dude en contactarnos a través de este formulario https://www.createroom.com/pages/contact-us o envíenos un correo electrónico a customerservice@createroom.com

Por favor, visite: https://www.con-way.com/en/ltl e ingrese su número de seguimiento que se encuentra en la factura de su pedido.

• El kit de luces se incluye con la compra del accesorio Crown
  (Se requiere algún ensamblaje)
• ¡Nuestra doble luz LED proporciona hasta 50,000 horas de iluminación!
• Controle fácilmente la configuración de encendido / apagado con el interruptor
• Máximo de 708 lúmenes.
• Similar a los LED Super Bright Natural Daylight OttLite

¡Podemos ayudar con eso! Aquí hay una imagen de cómo nuestras clavijas y estantes deben caber en nuestros muebles:

Para obtener ayuda adicional, mire nuestro Tutorial de estante de estante haciendo clic en acá.

Si sus cajas llegaron dañadas del transportista, por favor tome nota de este daño con el conductor. También tome tantas fotos como pueda y envíelas por correo electrónico a customerservice@createroom.com inmediatamente con el asunto: DAÑOS y una descripción de las cajas o piezas dañadas. Trabajamos muy duro en nuestro almacén para evitar daños haciendo una doble verificación de nuestro inventario antes de que salga de nuestro almacén, construyendo paletas personalizadas y ofreciendo una * garantía del fabricante de 1 año en todos nuestros productos y una garantía del fabricante de 2 años en el DreamBox, WorkBox 3.0 y Ultimate SewingBox. A continuación se muestra cómo se ve nuestro WorkBox 3.0 enviado.

* Sujeto a piezas y / o cargos de envío para piezas de repuesto, si los daños están fuera de nuestras garantías de fabricante de 1 o 2 años.

Si le faltan piezas, complete nuestro formulario de solicitud de piezas https://www.theoriginalscrapbox.com/pages/parts-request-form .

Le recomendamos que también envíe sus solicitudes por correo electrónico a customerservice@createroom.com antes de llamar a nuestra oficina para que podamos garantizar que tenemos su solicitud por escrito. Por favor escriba en el asunto: PIEZAS FALTANTES

El envío es gratuito a los Estados Unidos continentales. Para envíos a Alaska y Hawái, comuníquese con nuestro equipo de Servicio al cliente para obtener una cotización de envío detallada y un descuento en su envío. https://www.createroom.com/pages/contact-us

En Create Room, siempre estamos buscando formas de mejorar nuestros productos. Es posible que algunos de nuestros diseños de muebles anteriores no estén en nuestro sitio web. Estos son algunos de nuestros artículos descatalogados:

• El escritorio de lirio
• El escritorio de Helen
• The ManBox También conocido como The Metal WorkBox
• El CraftBox
• La torre de almacenamiento de papel
• Escritorio infantil Jack and Jill
• El WorkBox 1.0
• El WorkBox 2.0
• El WorkBox 3.0
• La caja de costura 

Tenemos un distribuidor en Columbia Británica, Canadá. Consulte este sitio web para comprar si vive en Canadá ca.createroom.com

¡Recientemente hemos realizado una expansión en el Reino Unido y Europa! Visite nuestro sitio web de Reino Unido / Europa para obtener más información.

Envíe un correo electrónico a customerservice@createroom.com con el nombre de su país en la línea de asunto.

Siempre estamos buscando distribuidores. Si usted o alguien que conoce tiene información sobre posibles puntos de distribución, envíe un correo electrónico a customerservice@createroom.com con el asunto: DISTRIBUIDOR.

Consulte las páginas de productos individuales para conocer los tiempos de envío o póngase en contacto con el servicio al cliente para obtener más información.

¡Si! Hable con nuestro equipo de servicio al cliente para obtener más información: https://www.theoriginalscrapbox.com/pages/contact-us

• Ofrecemos un 10% de descuento para militares. Para recibir esto, debe enviar un correo electrónico a nuestro servicio customerservice@createroom.com con un comprobante de servicio militar, es decir, una LES o identificación militar actual (con información confidencial cubierta). El 10% se reembolsa a la tarjeta con la que pagó su pedido. Esto se hace después de recibir el pago completo. (No se puede combinar con ningún otro descuento / oferta).
• Organizamos promociones en nuestra página de Facebook: https://www.facebook.com/CreateRoomCo/
• ¡Pase por nuestra sala de exposición y déjenos un comentario sobre YELP! ¡para un 5% de descuento en su próxima compra de accesorios!
• Las solicitudes de donaciones de nuestros productos deben enviarse por escrito a customerservice@createroom.com donde nuestro equipo está listo para revisar las solicitudes.

¡Si! Nos encanta trabajar con blogueros. Si está interesado en hacer una revisión de un producto o tiene sugerencias de un bloguero que le gustaría que revisara nuestros productos, complete una solicitud de influencia o comuníquese con nosotros para obtener más detalles: https://www.createroom.com/pages /Contáctenos

Si está interesado en presentar nuestros muebles a través de un medio de marketing en particular, complete nuestra solicitud de distribución o comuníquese con nosotros para obtener más detalles: https://www.createroom.com/pages/contact-us

Nuestras bolsas de acrílico transparente están hechas con una mezcla de acrílico y están construidas para ofrecer resistencia y durabilidad. Son aptas para lavavajillas en la rejilla superior del lavavajillas, o se limpian fácilmente con agua y jabón. Libre de BPA y seguro para alimentos por la FDA.